Informativa relativa al trattamento dei dati personali dei clienti online ai sensi del regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

TITOLARE DEL TRATTAMENTO: MOOD di Mondinelli Elda con sede legale in Gardone Val Trompia (BS), via Valtrompia, 22, e operante come unità locale in Gardone Val Trompia (BS) via G. Matteotti 205. P. Iva 00287820989 C.F. MNDLDE50H68D918D, cap. 25063, tel. 030832353.

 

RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DATI (DPO): Indirizzo e-mail info@mood.fashion

DATI PERSONALI TRATTATI: Dati anagrafici. Dati di contatto. Dati inerenti il dettaglio degli acquisti. Dati di navigazione (si veda Cookie Policy).

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:

- Acquisto di beni o servizi on line tramite il sito www.mood.fashion o marketplace ad esso collegati (vedasi condizioni di registrazione del marketplace di riferimento) e gestiti tramite il sito www.mood.fashion.
- Registrazione al sito www.mood.fashion tramite ; adesione a eventuali programmi di fidelizzazione.
- Attivazione degli eventuali servizi esclusivi richiesti (gift card, tracciamento dell’ordine, wishlist, soddisfatti o rimborsati…)
- Partecipazione a concorsi, eventi, operazioni a premio, programmi di loyalty, iniziative online e sui social.
- Gestione delle attività di segnalazione e reclami, customer care

- Adempiere ad obblighi previsti da regolamenti e dalla normativa nazionale e sovranazionale applicabile.

- Se necessario, per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria
Recupero crediti stragiudiziale.

 

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO:

-          Esecuzione di un contratto di cui Lei è parte

-          Necessità di assolvere gli obblighi di legge

-          Interesse legittimo (tutela giudiziaria)

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI:

-          Durata contrattuale e, dopo la cessazione, per il periodo di prescrizione ordinario pari a 10 anni.

-          Durata prevista dalla legge (10 anni per adempimenti amministrativo-contabili)

-          Nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.

 

OBBLIGATORIETÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI:

I dati anagrafici e di contatto sono obbligatori per la stipula dei rapporti contrattuali. E’ facoltativa l’iscrizione alla newsletter o ad altri servizi promozionali per il quali viene richiesto altro esplicito consenso.

Per quanto riguarda i dati di navigazione si veda Cookie Policy presente sull’home page.

 

DESTINATARI DEI DATI

I dati possono essere trattati da soggetti esterni operanti in qualità di titolari autonomi quali, a titolo esemplificativo, autorità ed organi di vigilanza e controllo. Sono titolari autonomi anche tutti i soggetti che offrono servizi di pagamento elettronici sui propri circuiti.

I dati possono altresì essere trattati, per conto della Società, da soggetti esterni designati come responsabili, a cui sono impartite adeguate istruzioni operative. Tali soggetti sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie:

Società che offrono servizi di pagamento, spedizionieri, customer care per la tracciatura e la gestione dell’ordine.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione e la consegna dell’ordine.

 

SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO

I dati potranno essere trattati dai dipendenti delle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.

 

STRUMENTI UTILIZZATI PER IL TRATTAMENTO E LA CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati potranno essere trattati con strumenti cartacei o elettronici per le sole finalità sopra indicate.

 

TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI IN PAESI NON APPARTENENTI ALL’UNIONE EUROPEA

Non sono previsti trasferimenti di dati fuori dall’Unione Europea

 

DIRITTI DELL'INTERESSATO - RECLAMO ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO

Contattando a mezzo posta all’indirizzo MOOD via G. Matteotti 205H, 25063 Gardone Val Trompia (BS), alla cortese attenzione del Referente Privacy, al numero di tel. 030832353 oppure via e-mail all’indirizzo info@mood.fashion, gli interessati possono chiedere al titolare l’accesso ai dati che li riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, nonché l’opposizione al trattamento nelle ipotesi di legittimo interesse del titolare.

Gli interessati, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati hanno il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.

Gli interessati hanno il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento per finalità di marketing e/o di profilazione, nonché di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing, compresa la profilazione connessa al marketing diretto. Resta ferma la possibilità per l’interessato che preferisca essere contattato per la suddetta finalità esclusivamente tramite modalità tradizionali, di manifestare la sua opposizione solo alla ricezione di comunicazioni attraverso modalità automatizzate.

Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.